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GESTION DE TIENDA: Especialista en Gestion de Tiendas

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Modalidad
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Online
Duración - Créditos
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200 horas
Becas y Financiación
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Sin Intereses
Plataforma Web
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Equipo Docente Especializado
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Acompañamiento Personalizado
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Gestion de Tienda. Realiza este Curso ONLINE y HOMOLOGADO de Gestion de Tiendas. Hazte especialista en Gestion de Tiendas, gracias a este Curso con Doble Titulacion.

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UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN: GESTIÓN DE TIENDAS
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREA COMERCIAL
  1. Política comercial.
  2. Área gestión y administración económica.
  3. Plan de ventas.
  4. Cuenta de explotación.
  5. Balance provisional.
  6. Sistemas informáticos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ÁREA RECURSOS HUMANOS
  1. La función directiva del jefe de tienda.
  2. Motivación de los vendedores.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE
  1. Formación en venta asistida.
  2. Eficacia comercial.
  3. El proceso de la comunicación.
  4. La comunicación en la venta.
  5. Métodos de venta.
  6. El rol del vendedor.
  7. El vendedor de comercio.
  8. El proceso de la venta.
  9. La preparación y la introducción en el proceso de la venta.
  10. Técnica de apoyo en la venta: fase de desarrollo.
  11. Técnica de finalización del proceso de la venta: cierre y seguimiento.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA
  1. El punto de venta y su imagen.
  2. Organización, control y análisis de ventas.
  3. Márgenes y precios.
UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE COMPRAS
  1. Gestión de stocks.
  2. Gestión de ventas: arqueo de caja.
  3. Sistemas de gestión informatizada.
  4. Control de la gestión comercial.
UNIDAD DIDÁCTICA 7. MERCHANDISING: CONCEPTO Y TIPOS DE COMPRA
  1. Disposición del punto de venta.
  2. Percepción de los colores.
  3. Iluminación.
UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTERNET COMO CANAL DE VENTA
  1. Las relaciones comerciales a través de internet.
  2. Utilidades de los sistemas on-line.
  3. Modelos de comercio a través de internet.
  4. Servidores on-line.
  5. El internauta como cliente potencial y real.
  6. Criterios comerciales en el diseño las páginas web.
  7. Tiendas virtuales.
  8. Medios de pago en internet.
UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONFLICTOS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES

Media de opiniones en los Cursos y Master online de Euroinnova

Nuestros alumnos opinan sobre el Curso en linea Especialista en Gestion de Tiendas

Media de opiniones de los Cursos y Master Euroinnova
Opinión de Agustina
Sobre Especialista en Gestion de Tiendas
VALLADOLID

Agustina,¿Qué te hizo decidirte por nuestro Curso en linea?

Me llamo la atención su modalidad y sus titulaciones

Agustina,¿Qué has aprendido en el Curso en linea?

Todo Correcto

Agustina,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

El Campus es de lo mejor que he visto,100% Recomendado

Agustina,¿Qué has echado en falta del Curso en linea?

está perfecto este Curso Gestion Tiendas no le falta nada

Opinión de JOSE LABORDA
Sobre Especialista en Gestion de Tiendas
BALEARS (ILLES)

JOSE LABORDA,¿Qué has aprendido en el Curso en linea?

La parte de recursos humanos

JOSE LABORDA,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Necesitaria una actualizacion sobre todo en el comercio electronico los datos eran del 2010 y creo que hay cambios significativos

JOSE LABORDA,¿Qué has echado en falta del Curso en linea?

Cambio de trabajo

Opinión de MELITTA GILANYI
Sobre Especialista en Gestion de Tiendas
BALEARS (ILLES)

MELITTA GILANYI,¿Qué has aprendido en el Curso en linea?

Que puedo estudiar cuando tengo tiempo

MELITTA GILANYI,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Web más moderna

MELITTA GILANYI,¿Qué has echado en falta del Curso en linea?

Temario, duración.

Opinión de LUIZA MOLDOVAN
Sobre Especialista en Gestion de Tiendas
BALEARS (ILLES)

LUIZA MOLDOVAN,¿Qué has aprendido en el Curso en linea?

la facilidad de estudiar con Euroinnova

LUIZA MOLDOVAN,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

en general ,aprendi un poco de todo. para mi fue una buena introducción en el mundo de gestión de tiendas.

LUIZA MOLDOVAN,¿Qué has echado en falta del Curso en linea?

la verdad que comunique muy poco, pero super bien.

Opinión de KEILA VELAZCO
Sobre Especialista en Gestion de Tiendas
LLEIDA

KEILA VELAZCO,¿Qué has aprendido en el Curso en linea?

El temario me parece interesante hay un poco de todo.

KEILA VELAZCO,¿Qué es lo que más te ha gustado de este Curso en linea?

Reforcé mis conocimientos en puntos de ventas y todo lo que en ella se debe hacer, es muy importante la gestión de tienda ya que te lleva a entender mas allá de una buena atención al cliente.

KEILA VELAZCO,¿Qué has echado en falta del Curso en linea?

Excelente...

Opinión de Esther B. D.
Sobre Especialista en Drogodependencias para Enfermeria
MURCIA
Me ha gustado mucho tanto la plataforma como el contenido. Relación calidad-precio excelente.
Opinión de PEDRO AHUMADA D. O.
Sobre Curso de Ecologia Verde
AVILA
Que he aprendido:

He aprendido muchas cosas, difíciles de plasmar, pero desde didáctica en la formación, forma de interpretar los temas y poderlos hacer mas accesibles y dinámicos, información sobre los certificados de profesionalidad, etc.

Lo que mas me ha gustado:

He visto que es un curso muy dinámico y entretenido, no hay lugar para la distracción, muy bien estructurado y con unos contenidos muy buenos.

He echado en falta:

Me ha parecido correcto, pienso que no he echado nada en falta, aunque no digo que no lo hubiera

Comentarios:

En las autoevaluaciones me pone 91%, pero al revisar en el índice en todos los temas tengo el chick verde. Igual algo se me ha pasado

Opinión de Tomás C. D.
Sobre Especialista en Enfermedad Mental. Aspectos Medicos-Forenses
BADAJOZ
Me ha parecido muy útil e interesante.
Opinión de Esther B. D.
Sobre Especialista en Delirium. Asistencia Clincia
MURCIA
Me ha gustado mucho tanto la plataforma como el contenido. Relación calidad-precio excelente.
* Todas las opiniones sobre el Curso en linea Especialista en Gestion de Tiendas, aquí recopiladas, han sido rellenadas de forma voluntaria por nuestros alumnos, a través de un formulario que se adjunta a todos ellos, junto a los materiales, o al finalizar su curso en nuestro campus Online, en el que se les invita a dejarnos sus impresiones acerca de la formación cursada.
Resumen salidas profesionales de gestion de tienda:
Si tiene interés en conocer las técnicas oportunas para gestionar una tienda desde aspectos relacionados con los recursos humanos hasta la propia venta por Internet este es su momento, con el Curso de Especialista en Gestión de Tiendas podrá adquirir los conocimientos oportunos para desenvolverse profesionalmente en este entorno, gestionando las diferentes actividades que influyen en el desarrollo comercial de una tienda.
Objetivos de gestion de tienda:

- Aprender los conceptos clave sobre el área comercial y de recursos humanos.
- Gestionar la compras y el punto de ventas.
- Atender con calidad al cliente.
- Realizar estrategias de merchandising.
Salidas profesionales de gestion de tienda:
Comercio / Gestión de tiendas / Venta por Internet.
Para qué te prepara el gestion de tienda:
El Curso de Especialista en Gestión de Tiendas le prepara para tener una visión completa sobre el entorno comercial, relacionado con los aspectos esenciales de la gestión de tiendas, realizando actividades ligadas con los recursos humanos, atención al cliente etc.
A quién va dirigido el gestion de tienda:
Este Curso de Especialista en Gestión de Tiendas está dirigido a profesionales del entorno comercial que tengan interés en gestionar una tienda, así como a personas interesadas en desenvolverse profesionalmente en este sector laboral.
Metodología de gestion de tienda:
Metodología Curso Euroinnova
Carácter oficial de la formación:
La presente formación no está incluida dentro del ámbito de la formación oficial reglada (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, Formación Profesional Oficial FP, Bachillerato, Grado Universitario, Master Oficial Universitario y Doctorado). Se trata por tanto de una formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición, siempre dentro del apartado de Formación Complementaria y/o Formación Continua siendo siempre imprescindible la revisión de los requisitos específicos de baremación de las bolsa de trabajo público en concreto a la que deseemos presentarnos.

Obtén una preparación especializada para llevar a cabo la gestion de tienda

La gestión de una tienda es una tarea multidisciplinar en la que la organización y la previsión son el eje fundamental para lograr los objetivos de ventas. El comercio de barrio, cuyo máximo representante son los pequeños comercios y tiendas, está haciendo frente a diferentes problemáticas, por lo que profesionalizar la gestión de tienda, parece una opción idónea para brindar el mejor servicio a los clientes, optimizar procesos, digitalizar tareas o reducir costes y remanentes. etc. 

En este curso de gestion de tienda podrás desarrollar las cualidades y competencias relacionadas con las tareas que acabamos de describir. Además, al tratarse de una formación online, puedes compaginarlo con otras tareas de índole profesional o personal. 

¿Qué es el Retail? 

Se denomina Retail a todas aquellas operaciones que se producen en el ámbito del comercio al por menor, estando en el lado opuesta la venta al por mayor. En este sentido, algunas de las características que definen el sector del retail, son las siguientes:

  • Dentro de la cadena de suministro, se corresponde con el último tramo, es decir aquel que ofrece sus productos, directamente, al consumidor final.
  • Los comercios retail, generalmente, requieren de un elevado volumen de  tareas de logística
  • Son compras reiterativas. Se trata de pequeñas compras que suelen hacerse de manera continuada por parte de los consumidores. 

gestion de tienda

Tendencia en el comercio minorista

Los datos oficiales muestran que la actual situación económica se está dejando notar en la progresiva caída de las ventas en el Comercio, en general, y en el Comercio Minorista, en particular. Esta situación obliga al sector a aumentar su competitividad, impulsando los recursos disponibles. El comercio electrónico está de moda. Lo demuestran unos incrementos anuales en las cifras de ventas. Así pues el disponer de un sitio comercial propio en la red abre gran cantidad de oportunidades.

Y ello tanto para los que fundan una empresa como para los que desearían contar comercialmente con “un segundo punto de apoyo” y consideren la tienda virtual como un complemento de la tienda abierta al público.

El Curso Gestion Tiendas va dirigido a todas las personas que trabajan en el sector del comercio minorista que les agrade esta actividad y quieran crearse un futuro Profesional excepcional, que tengan interés de formarse, posibilitando un mejor servicio, rapidez e imagen de su trabajo, introducir a su empresa en el fascinante mundo de internet y en general adaptarse a las nuevas tecnologías.

El alumno, a la finalización del curso, conocerá las funciones que desarrolla un Dependiente de Comercio, y habrá adquirido las habilidades y actitudes necesarias para crear y gestionar tiendas Online, sin necesidad de saber programación.

Este Curso Gestion Tiendas te prepara para crear un proyecto de tienda online con una plantilla de diseño, pudiendo insertar grupos de productos, configurar los parámetros de la tienda y finalmente, publicando el programa de la tienda en internet.

La creación de tu propia tienda en la red ser tarea sencilla gracias a este curso, que explica cada paso para comenzar una tienda desde cero hasta su posterior publicación en Internet. Gestiona tu tienda y mejora tu número de clientes de forma que tu negocio mejore.

Tendencia hacia el comercio online 

El comercio online experimenta la tendencia contraria que se advierte en el comercio tradicional. Y es que las ventajas son múltiples y muy diversas tanto para el consumidor como para el propio negocio. Por tanto, existe una fuerte corriente que implica a todas las empresas a contar con un sitio web, a través del cual los usuarios puedan conocer más sobre la empresa y comprar productos. 

Este es uno de los puntos en los que se hace especial hincapié en el transcurso del curso gestion tiendas por ser, precisamente, uno de los más importantes cambios. 

En lo que a esta última parte respecta, la necesidad de contar con un local físico de atención al cliente, no es necesaria por lo que los costes se reducen considerablemente. No obstante, si tu eres de los que ya cuenta con una tienda física, en este curso, conseguirás los conocimientos para poder generar el sitio web disponiendo, en ese momento, de dos canales diferentes a través de los cuáles poder atraer tráfico. 

Por otra parte, las últimas tecnologías de la información no solo permiten trasladar tu tienda física a internet, sino que la aplicación de software y sistemas para gestionar información, te permite incrementar exponencialmente la eficiencia en todas las tareas, tales como:

  1. Operaciones de logística y almacén 
  2. Comprobación de stock e inventario para poder dar respuesta a las preguntas de los clientes
  3. Efectuar devoluciones
  4. O el control en tiempo real de los productos, son algunas de las tareas susceptibles de ser informatizadas. 

Conexiones formativas con el curso gestion tiendas

No obstante, te invitamos a visitar nuestra pagina web, donde podrás consultar el amplio catálogo formativo compuesto por cursos homologados y baremables en concursos de oposición, programas de máster o certificados de profesionalidad en diversas áreas profesionales. No dejes pasar más tiempo para conseguir trabajar en Madrid o cualquier parte de España, gracias al curso de formación con el que aprenderás el diseño del Social Commerce y Ecommerce para el negocio, gestión de la tienda, la web, los productos y los clientes de nuestra empresa

Y recuerda que en nuestros perfiles de redes sociales, publicamos las últimas noticias relacionadas con el ámbito de la formación y el empleo.

¡Te esperamos!

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